1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a klondry Kft. (székhely: 1052 Budapest, Váci utca 15., cégjegyzékszám: 01-09-123456, adószám: 12345678-2-41) által üzemeltetett healthiuma.hu weboldal (továbbiakban: Weboldal) használatának feltételeit szabályozzák.

A Weboldal használatával Ön elfogadja jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket. Amennyiben nem ért egyet ezekkel a feltételekkel, kérjük, ne használja weboldalunkat.

Fenntartjuk a jogot az ÁSZF módosítására. A módosításokat a weboldalon tesszük közzé, és a közzététel napjától érvényesek.

2. Definíciók

3. A szerződés létrejötte

A szerződés a következő lépésekben jön létre:

1. A vásárló kiválasztja a kívánt terméket
2. A vásárló kitölti a megrendelési űrlapot
3. A vásárló elküldi a megrendelést
4. A szolgáltató visszaigazoló emailt küld
5. A szerződés a visszaigazolás elküldésével jön létre

A szolgáltató fenntartja a jogot megrendelések indokolt visszautasítására (pl. készlethiány, technikai probléma esetén).

4. Árak és fizetés

Árak

• A weboldalon feltüntetett árak forintban értendők, ÁFA-val együtt
• Az árak a megrendelés időpontjában érvényes árak szerint számítódnak
• A szállítási költség külön kerül feltüntetésre
• Fenntartjuk a jogot áraink módosítására

Fizetési módok

• Bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard)
• Online banki átutalás
• Utánvétel (készpénzben a futárnak)
• Előzetes banki átutalás

5. Szállítás

Szállítási módok

• Magyar Posta házhoz szállítás
• Csomagautomata
• Expressz kézbesítés
• GLS futárszolgálat

Szállítási feltételek

• A szállítási idő a fizetés beérkezésétől számított munkanapokban értendő
• Készleten lévő termékek szállítási ideje: 1-3 munkanap
• Ingyenes szállítás 15,000 Ft feletti rendelés esetén
• A kézbesítés során a csomag átvételéhez személyazonosság igazolása szükséges

6. Elállási jog

A fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint Ön jogosult 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási jog gyakorlása:

7. Jótállás és garancia

Termékeinkre a következő jótállási feltételek vonatkoznak:

• Termékhibák esetén kellékszavatosság érvényes
• Fogyasztói garancia a gyártó feltételei szerint
• Minőségi kifogás 30 napon belül jelenthető
• Hibás termék cseréje vagy vételár visszatérítése

8. Felelősség korlátozása

A szolgáltató felelőssége az alábbi esetekben kizárt vagy korlátozott:

• Termékek nem rendeltetésszerű használata
• Harmadik felek által okozott károk
• Vis maior (elháríthatatlan külső ok) esetek
• A felhasználó által megadott hibás adatok miatti problémák

9. Adatvédelem

Személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes információk az Adatvédelmi szabályzatunkban találhatók.

A megrendelés során megadott adatokat kizárólag a szerződés teljesítése céljából használjuk fel.

10. Panaszkezelés

Panasz benyújtása

• Email: [email protected]
• Telefon: +36 1 432 6345
• Postai cím: 1052 Budapest, Váci utca 15.
• Panaszkezelési határidő: 30 nap

Alternatív vitarendezés

11. Szerzői jogok

A weboldal tartalma (szövegek, képek, grafikai elemek, programkód) szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalom engedély nélküli felhasználása, másolása, terjesztése tilos.

• A weboldal kizárólag személyes használatra szolgál
• Kereskedelmi célú felhasználás tilos
• Automatikus adatgyűjtés nem engedélyezett
• A tartalom módosítása tilos

12. Alkalmazandó jog és joghatóság

• Jelen ÁSZF-re a magyar jog alkalmazandó
• Vitás kérdések rendezésére a magyar bíróságok illetékesek
• Fogyasztói jogviták esetén a vásárló lakhelye szerinti bíróság illetékes
• Az EU jogszabályai is alkalmazandók

13. Egyéb rendelkezések

• Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen, a többi rendelkezés érvényben marad
• Az ÁSZF módosításáról a weboldalon tájékoztatunk
• Jelentős módosításokról email-ben értesítjük regisztrált felhasználóinkat
• Az ÁSZF magyar és angol nyelven elérhető, vitás esetekben a magyar szöveg az irányadó

14. Kapcsolati információk